Hướng dẫn kích hoạt xác thực 2 bước (2FA) trên Portal Cloud Gdata

Hướng dẫn kích hoạt xác thực 2 bước (2FA) trên Portal Cloud Gdata

Giới thiệu

Xác thực hai bước (Two-Factor Authentication – 2FA) là tính năng bảo mật giúp tăng cường an toàn cho tài khoản Portal Cloud Gdata bằng cách yêu cầu thêm một bước xác minh ngoài mật khẩu đăng nhập.

Sau khi kích hoạt, ngoài tài khoản và mật khẩu, người dùng cần nhập thêm mã xác thực OTP từ ứng dụng trên điện thoại để đăng nhập hệ thống.

Lợi ích khi sử dụng xác thực hai bước:

• Tăng cường bảo mật tài khoản

• Hạn chế truy cập trái phép

• Giảm nguy cơ mất tài khoản do lộ mật khẩu

• Bảo vệ dữ liệu và tài nguyên Cloud

Điều kiện trước khi thực hiện

Trước khi kích hoạt tính năng xác thực hai bước, người dùng cần chuẩn bị:

• Tài khoản Portal Cloud Gdata đang hoạt động

• Điện thoại Android hoặc iPhone

• Một ứng dụng xác thực OTP

Ứng dụng được khuyến nghị:

• Google Authenticator

• Microsoft Authenticator

• Authy

Bước 1: Đăng nhập Portal Cloud

Truy cập:

https://cloud-dashboard.gdata.com.vn/login

Thực hiện:

1. Nhập Email hoặc Tên đăng nhập

2. Nhập mật khẩu

3. Chọn Đăng nhập

Bước 2: Truy cập cài đặt bảo mật

Sau khi đăng nhập thành công:

1. Chọn biểu tượng tài khoản ở góc trên bên phải

2. Chọn Tài khoản

3. Chọn Bật xác thực 2 bước

Bước 3: Kích hoạt tính năng 2FA

Tại giao diện xác thực hai bước:

1. Nhấn Bật xác thực 2 bước.

2. Hệ thống hiển thị:

• Mã QR

• Hoặc Secret Key

Bước 4: Thiết lập ứng dụng xác thực

Trên điện thoại:

Với Google Authenticator

1. Mở ứng dụng Google Authenticator

2. Nhấn dấu "+"

3. Chọn:

Quét mã QR

hoặc:

Nhập khóa thiết lập

1. Quét mã QR được hiển thị trên Portal

Sau khi quét thành công, ứng dụng sẽ sinh mã OTP gồm 6 số.

Bước 5: Xác nhận kích hoạt

Quay trở lại Portal Cloud:

1. Nhập mã OTP vừa nhận được

2. Chọn Verify hoặc Xác nhận

Nếu mã hợp lệ, hệ thống sẽ hiển thị thông báo kích hoạt thành công.

Đăng nhập sau khi bật 2FA

Từ lần đăng nhập tiếp theo:

Bước 1: Nhập tài khoản

Bước 2: Nhập mật khẩu

Bước 3: Nhập mã OTP từ ứng dụng xác thực

Một số lỗi thường gặp

Không nhận mã OTP

Nguyên nhân:

• Chưa đồng bộ thời gian trên điện thoại

Cách xử lý:

• Đồng bộ ngày giờ tự động

Không quét được QR

Nguyên nhân:

• Lỗi camera hoặc ứng dụng

Cách xử lý:

• Nhập Secret Key thủ công

Mất điện thoại

Nguyên nhân:

• Không còn ứng dụng xác thực

Cách xử lý:

• Sử dụng Recovery Code

Khuyến nghị bảo mật

• Không chia sẻ mã OTP cho người khác

• Không lưu ảnh QR Code công khai

• Sử dụng mật khẩu mạnh

• Thay đổi mật khẩu định kỳ

• Kích hoạt 2FA cho toàn bộ tài khoản quản trị